Introducción
Como sabemos que contratarás un Gerente de Recursos Humanos, desarrollamos una guía completa para facilitar tu labor.
Esta es la primera publicación sobre el cargo:
- ¿Qué es un Gerente de Recursos Humanos? (Este post).
- 5 habilidades fundamentales para el cargo.
- 4 herramientas necesarias para el cargo.
- 5 KPI que miden el éxito del profesional.
- 4 preguntas para entrevistar a tus candidatos.
En este post te explicaremos qué es un Gerente de Recursos Humanos, sus responsabilidades, su sueldo promedio y las certificaciones recomendadas para el rol.
¿Qué es un Gerente de Recursos Humanos?
Un Gerente de Recursos Humanos es quien supervisa la administración y gestión de los trabajadores dentro de una compañía. Esto incluye el desarrollo de los planes de reclutamiento y selección, las capacitaciones de los empleados y la gestión de nómina.
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Para lograrlo, los Gerentes de Recursos Humanos utilizan su conocimiento en organización empresarial, administración de recursos y pensamiento analítico. Gracias a esto, alinean los intereses de la empresa junto con los de los trabajadores.
El Gerente de Recursos Humanos trabaja con un equipo que involucra reclutadores, asesores de nómina, psicólogos y comunicadores sociales. También colabora con Gerentes o jefes de otras áreas de la empresa. Dependiendo del tamaño de la empresa, el Gerente de Recursos Humanos se reporta con el Director de Recursos Humanos o el CEO de la empresa.
Las empresas que no cuentan con un Gerente de Recursos Humanos tienen problemas con la gestión de personal. Esto significa que no hay estabilidad para los empleados, lo que genera pérdidas económicas para la empresa y mala reputación para la marca.
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Responsabilidades
Las responsabilidades del Gerente de Recursos Humanos son:
- Planificación del área de recursos humanos.
- Gestión de personal.
- Gestión de nómina.
A continuación, te explicaremos lo que significa cada una, su importancia para el rol y cómo las realiza el profesional.
1. Planificación del área de recursos humanos
La planificación del área de Recursos Humanos analiza las necesidades de los trabajadores de una organización y las estrategias implementadas a corto, y largo plazo, para satisfacerlas. Dicho de otro modo, es un proceso que sirve para enlazar la asignación de recursos y el plan estratégico de la empresa.
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Estos son los pasos a seguir para planificar el área de recursos humanos:
- Análisis de las necesidades del personal: es la comprensión de los objetivos estratégicos de los líderes de la empresa para determinar los puestos claves, las habilidades del personal y prever las necesidades de capacitación a futuro.
- Evaluación del talento: estudia las competencias, habilidades y aspiraciones de los trabajadores para identificar potencial de desarrollo y movilidad dentro de la organización.
- Pronóstico de las necesidades futuras: considera la oferta y demanda de trabajadores dentro y fuera de la organización.
- Desarrollo de programas de capacitación: es el diseño y coordinación de programas para formar a los trabajadores de la empresa. Incluye programas de mentoría, alianzas educativas, cursos cortos y seminarios.
- Monitoreo y ajuste: es la revisión frecuente del éxito, y rendimiento, de las estrategias implementadas para la planificación del área de Recursos Humanos y hacer los ajustes pertinentes.
Un Gerente de Recursos Humanos estudia la provisión y demanda de trabajadores que la empresa llegue a necesitar. Gracias a ello, estructura las jerarquías de la misma y determina cuáles políticas de trabajo serán implementadas. Adicionalmente, se encarga de planear las labores de reclutamiento, selección y capacitación de los empleados.
2. Gestión de personal
La gestión de personal es la administración del capital humano de una empresa. En otras palabras, es el acompañamiento en los procesos de selección y reclutamiento, contratación, ausentismo, evaluación de desempeño y terminación de contrato.
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Dentro de las labores de la gestión de personal se incluyen:
- Reclutamiento y selección: identificación y selección de personal de manera efectiva. Es decir, encontrar el mejor candidato para la posición en el menor tiempo posible.
- Integración y orientación: conjunto de estrategias para que los nuevos empleados contratados se integren de la mejor manera a la empresa. Esto incluye programas de orientación, días de capacitación, mentorías y la asignación de un compañero guía.
- Compensaciones y beneficios: es la revisión, y administración, de la estructura salarial, programas de beneficios y el sistema de incentivos de la empresa.
- Evaluación de desempeño: es el seguimiento del cumplimiento de los objetivos y metas de cada empleado. Proporciona retroalimentación y un plan de mejora con oportunidades de crecimiento.
- Cumplimiento de las normativas legales: garantiza que los acuerdos entre la empresa y los trabajadores cumplan los estándares de ley según el país en el que opera la compañía.
- Capacitación y desarrollo: es la planificación de programas formativos apropiados para las necesidades de la empresa. Esto incluye: capacitación en habilidades técnicas, desarrollo de liderazgo y programas de aprendizaje.
- Gestión de talento y sucesión: es el desarrollo de estrategias que aseguran que la organización cuente con profesionales capacitados para cumplir con los requerimientos de un cargo.
- Gestión documental: consiste en crear y mantener actualizados los expedientes de los empleados. Además de procesar las solicitudes de los empleados como las vacaciones, cursos de formación, peticiones de aumento y días de descanso.
El Gerente de Recursos Humanos se encarga de la gestión de personal y con ello garantiza una buena comunicación interna. De esta manera, mantiene e incrementa la satisfacción de los empleados, lo que se traduce en mayor lealtad hacia la empresa. Esto genera un aumento en la productividad de los trabajadores y reduce las pérdidas por abandono o ausentismo.
3.Gestión de nómina
La gestión de nómina es el cálculo, y el pago, de las remuneraciones mensuales a los empleados. Dentro de este cálculo, se considera también todo lo relacionado con los gastos de la empresa en términos de oficinas, compañías de seguros, empresas de sanidad y otros socios contractuales.
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Un Gerente de Recursos Humanos mantiene un registro actualizado de todo lo relevante para el pago de nómina de los empleados. Desde las horas trabajadas, las incapacidades, hasta las bonificaciones e incentivos. Además, genera informes sobre el estado de la nómina que sirven para uso interno y para los requisitos fiscales.
Vale la pena aclarar que el Gerente de Recursos Humanos no hace un seguimiento contable de los gastos, o responsabilidades, de la empresa. Solo se asegura de que las políticas implementadas por la compañía sean cumplidas y estén dentro del marco legal.
Sueldo del cargo
Según fuentes como Michael Page y Hays el sueldo promedio de los Gerentes de Recursos Humanos en Latinoamérica es de USD $ 5.086, siendo Chile y México los países con el sueldo más alto de la región. La siguiente tabla es una comparativa de los países latinos.
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¿Cuál es la capacitación recomendada para un Gerente de Recursos Humanos?
El profesional cuenta con formación universitaria en alguna de las siguientes áreas:
- Psicología
- Administración de empresas.
- Licenciatura en Administración de Recursos Humanos
- Economía.
Este tipo de carreras universitarias son una base para que la persona se inicie en el área. Sin embargo, los profesionales de esta carrera estudian para especializarse en el tema. Algunas opciones que tienen son:
1. Diplomado en gestión de personas en las organizaciones - Universidad Católica de Chile
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El diplomado brinda conocimientos en desarrollo organizacional, manejo de conflictos, liderazgo y cultura organizacional. Se abarcan temas como finanzas, innovación, marketing y comunicaciones.
Información sobre la maestría:
- Modo de estudio: Online
- Duración: 2 meses.
- Precio: 2.694 USD.
2. Especialización en gerencia del talento humano - Universidad Javeriana
Esta especialización le ofrece a sus estudiantes las estrategias para gerenciar compañías innovadores y sostenibles. El estudiante aprenderá sobre los contextos económicos, legales, sociales y culturales en los que se desempeña la empresa.
Información sobre la maestría:
- Modo de estudio: Presencial.
- Duración: 2 semestres.
- Precio: 4.200 USD por semestre.
3. Gestión estratégica del talento - Centrum PUCP
Esta maestría está diseñada para ejecutivos, en la cual le brindan las herramientas para diseñar, comunicar e implementar estrategias enfocadas en el área de recursos humanos. Además, posee tres acreditaciones internacionales que validan su nivel.
Información sobre la maestría:
- Modo de estudio: Online en vivo.
- Duración: 20 meses.
- Precio: 15.441USD.
4. MBA Ejecutivo - ITAM
Esta maestría, dirigida a líderes y ejecutivos, brinda herramientas para la gestión de talento y habilidades de estrategia. Además, se enfoca en el desarrollo de habilidades de liderazgo para equipos de trabajo multidisciplinarios.
Información sobre la maestría:
- Modo de estudio: Presencial.
- Duración: 4 semestres.
- Precio: 25.000 USD.
Conclusión
Ahora conoces lo más relevante acerca del cargo del Gerente de ventas. Toma en cuenta lo anterior cuando comiences tu próximo proceso de reclutamiento. Recuerda, lo importante es conocer las principales características del cargo del que estás interesado.
Aquí los post relacionados con el tema de Gerente de Recursos Humanos:
- ¿Qué es un Gerente de Recursos Humanos? (Este post).
- 5 habilidades fundamentales para el cargo.
- 4 herramientas necesarias para el cargo.
- 5 KPI que miden el éxito del profesional.
- 4 preguntas para entrevistar a tus candidatos.
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