Introducción
Las empresas están enfocadas a desarrollar productos que puedan resolver los problemas de otros. De acuerdo con PWC, 89% de las grandes compañías en el mundo desarrolla su producto teniendo en cuenta la opinión de sus clientes. De ahí la importancia de contar con personas en el cargo de Product Owner.
Sabemos que en un futuro tendrás que contratar esta vacante. Por lo que, hemos desarrollado un manual completo para facilitar tu labor. Esta es la tercera publicación de una serie orientada a apoyarte.
- ¿Qué es un Product Owner?
- Las 6 habilidades que debe tener un Product Owner.
- Las 5 herramientas que debes buscar en la hoja de vida de un Product Owner (Este post).
- Los 5 KPI que debes considerar en un Product Owner.
- Las 10 preguntas que debes realizar en tu entrevista con un Product Owner.
En este post te compartimos las 5 herramientas que debe saber usar un Product Owner para poder hacer su trabajo.
1. Jira (Software de Gestión de Proyectos)
Los Project Management Software son programas que se utilizan para planificar y gestionar los proyectos dentro de una empresa. Su finalidad es organizar eficientemente el flujo de trabajo de un equipo. Ya que, brindan la capacidad de definir roles y tareas por cada participante en el proyecto.
Utilizar este tipo de software permite a sus usuarios dar seguimiento al desarrollo de proyectos. Ya que permite controlar costos, gestionar presupuestos, almacenar documentación y supervisar la calidad del producto o servicio. Esto permite lograr mayor comunicación y coordinación de los colaboradores en el cumplimiento de sus asignaciones.
Un Product Owner utiliza Jira para planificar y gestionar el trabajo del equipo de desarrollo. De modo que, puede definir tiempos y tareas necesarias en el proceso de desarrollo del producto. Con ello, puede cumplir puede entregar a tiempo las funcionalidades requeridas por clientes internos y externos.
Ventajas de utilizar este software para planificación de proyectos de trabajo son:
- Genera informes para gestionar el avance del proyecto.
- Permite dar seguimiento a eventos, cierres, actualizaciones y tareas de cada colaborador.
- Es adaptable a cualquier tipo de proyecto empresarial.
Algunas desventajas que presenta Jira son:
- A veces la información se puede duplicar en el sistema.
- No se pueden descargar los informes que genera el software.
- Tiene una interfaz que puede ser compleja para nuevos usuarios. Se necesita de capacitación.
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2. Harvest (Software de Seguimiento de Tiempo)
Un Time Tracking Software es una herramienta para registrar el tiempo empleado en una actividad. En general, proporciona información sobre el tiempo y costo que conlleva realizar una tarea determinada. Esto le permite a los gerentes planificar presupuestos por área o proyecto.
Harvest es una herramienta que da seguimiento a la cantidad de tiempo que se dedica a un proyecto empresarial. A través de este software se pueden gestionar reuniones, facturaciones, tareas y tiempos de entrega a clientes. Por lo que, permite cumplir en tiempo y forma con cada actividad considerada como rentable para la empresa.
Un Product Owner utiliza este software para optimizar el flujo de trabajo del equipo de desarrollo. Esto le permite tener control de cada una de las actividades asignadas a los colaboradores. Con ello puede definir plazos de cada etapa del proyecto y fechas de entrega del producto a los clientes.
Ventajas de utilizar Harvest como software de seguimiento de tiempo:
- Aumentar la productividad de los colaboradores.
- Mejorar la precisión de los plazos de entrega del producto a los clientes.
- Calcular los costos de producción por colaborador.
Las siguientes son desventajas encontradas en este software:
- No envía notificaciones a los colaboradores cuando el tiempo de una asignación está por terminar.
- Las asignaciones de tiempo se deben de hacer por colaborador. No tiene la capacidad para realizarlo por lotes.
- Falta de integración con otros software o plataformas.
3. Lucidchart (Software de Diagramación)
Los Diagramming Softwares son herramientas que permiten crear esquemas detallados. A través de ellos se pueden crear diagramas de flujo, planos, mapas conceptuales y organigramas. De manera que, ayudan a demostrar gráficamente el funcionamiento de una cosa.
Lucidchart es un software diseñado para crear diversos tipos de diagramas. Por medio de este, se pueden realizar diagramas de flujo, maquetas, diagramas UML, entre otros. Con ello, se pueden explicar procesos, el funcionamiento de un producto o cómo están definidas las jerarquías en una organización.
Un Product Owner utiliza este tipo de software para ilustrar las funcionalidades que tendrá el producto. Además, le permite crear diagramas de actividades, de arquitectura de aplicaciones web y flujo de datos. Con ello, puede describir de manera detallada el funcionamiento completo del sitio web.
Las ventajas identificadas en Lucidchart son:
- Tiene una interfaz intuitiva, flexible y fácil de entender.
- Posibilita la capacidad de colaborar al estar implementada en la nube.
- Capacidad de exportar gran variedad de formatos necesarios por los usuarios.
Ciertas desventajas presentes en Lucidchart son:
- Falta de integración con otros software que tienen funciones similares como Visio.
- La versión gratuita no ofrece almacenamiento en la nube. Se debe descargar cualquier avance.
- No funciona si no existe acceso a internet.
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4. Pendo (Software de Análisis de Productos)
Un Product Analysis Software proporciona a las empresas la capacidad de ver las interacciones de sus usuarios con el producto. Esto incluye visitas o registros realizados y acciones realizadas por los usuarios en el sitio web. Con lo cual, la herramienta identifica qué es lo que le atrae a las personas cuando navegan en la plataforma.
Pendo es una plataforma que ayuda a los equipos de desarrollo a comprender si el producto es funcional o no. La herramienta tiene la capacidad de analizar qué funcionalidades son más utilizadas por los usuarios. Por lo que, brinda la información necesaria para optimizar el desarrollo del producto o nuevas funciones.
El Product Owner utiliza Pendo para analizar el comportamiento de los usuarios cuando interactúan con el producto. Esto le permite identificar áreas de oportunidad como cambios a realizar o nuevas funcionalidades que se pudiesen implementar. Con ello, puede atender de mejor manera las necesidades de los clientes.
Algunas ventajas presentes en Pendo son:
- Plataforma de análisis todo en uno: análisis, paneles y guías de uso.
- Entrega informes de uso e interacción con el producto.
- Muestra mapas de calor.
Las desventajas que tiene este software son:
- Dificultad para integrar Pendo con otras plataformas.
- Configurar la plataforma requiere de conocimientos básicos en HTML5 y/o CSS3.
- Dificultad para identificar datos de un solo usuario.
5. CB Insights (Software de Inteligencia de Mercado)
Un Market Intelligence Software recopila datos disponibles sobre los competidores existentes en el mercado. Lo que hace es obtener información sobre las alianzas, finanzas y clientes que tienen las demás organizaciones. Esto le permite a las empresas hallar una ventaja competitiva en su segmento.
CB Insights es una plataforma que analiza datos para predecir tendencias en el mercado. Por medio de este software se puede obtener información sobre nuevas empresas, productos, servicios y patentes. Con esto, las compañías pueden tomar decisiones de acuerdo a lo que está haciendo la competencia.
Un Product Owner utiliza CB Insights para obtener información sobre la competencia. Esto le permite saber el nivel de crecimiento, tecnología, finanzas y productos desarrollados por otras empresas en el mismo nicho de mercado. Esto le permite identificar nuevas oportunidades de mejora del producto y posibles riesgos de desarrollo.
Algunas ventajas de utilizar este software son:
- Brinda informes en tiempo real sobre la competencia.
- Identifica tendencias en el mercado.
- Realiza el seguimiento de estrategias y lanzamientos de la competencia.
Desventajas de utilizar CB Insights son:
- No tiene la capacidad para integrarse con otras plataformas.
- No cuenta con una interfaz intuitiva. Requiere de capacitación.
- Es una plataforma de pago. Lo cual hace que no todos puedan acceder a ella.
Conclusión
Cuentas ahora con información sobre las principales herramientas que un Product Owner debe utilizar. Considéralas en tu próximo proceso de reclutamiento y selección. Recuerda que, lo importante es identificar las herramientas clave con las que debe de contar tu próximo talento.
- ¿Qué es un Product Owner?
- Las 6 habilidades que debe tener un Product Owner.
- Las 5 herramientas que debes buscar en la hoja de vida de un Product Owner (Este post).
- Los 5 KPI que debes considerar en un Product Owner.
- Las 10 preguntas que debes realizar en tu entrevista con un Product Owner.
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