Introducción
De acuerdo con Hubspot, 95% de las compañías que utilizan software de automatización lo utilizan para lanzar campañas de email marketing. Lo cual, lo vuelve uno de los tipos de software más utilizados para retener y atraer clientes.
Sabemos que en un futuro tendrás que contratar esta vacante. Por lo tanto, hemos desarrollado un manual completo para facilitar tu labor. Esta es la tercera publicación de la serie.
- ¿Qué es un Growth Marketing Analyst?
- Las 5 habilidades que debe tener un Growth Marketing Analyst.
- Las 6 herramientas que debes buscar en la hoja de vida de un Growth Marketing Analyst. (Este post)
- Los 4 KPI que debes considerar en un Growth Marketing Analyst.
- Las 5 preguntas que debes realizar en tu entrevista con un Growth Marketing Analyst.
En este post te compartimos las 6 herramientas que debes considerar en un Growth Marketing Analyst.
1. Optimizely (Software de A/B Testing)
Los A/B Testing Software se utilizan para experimentar con variantes de páginas web y productos digitales. Se utilizan para implementar diferentes versiones de contenido, llamadas a la acción, imágenes y diseños. Con ello, se da seguimiento a los aspectos y elementos que alientan a los usuarios a realizar una conversión.
Optimizely es una plataforma de experimentación que ayuda a crear y ejecutar pruebas A/B en sitios y contenido. Es utilizada por los equipos de Growth Marketing para optimizar la tasa de conversión en sus plataformas. De forma que, conocen las mejoras que se pueden realizar al contenido a partir de la experimentación.
Un Growth Marketing Analyst ocupa esta herramienta para comprender el tipo de contenido que genera más conversiones. Mediante el software busca identificar la clase de redacción, imágenes, videos y/o diseños que provocan mejores sensaciones a los usuarios. Con esto, puede conocer la especie de contenido que genera mejores resultados para la empresa.
Ventajas de utilizar Optimizely como plataforma de A/B Testing son:
- Interfaz de usuario amigable. No es necesario ser desarrollador para comprender como realizar experimentos en la plataforma.
- Capacidad de ejecutar más de un experimento a la vez.
- Análisis en tiempo real sobre el rendimiento de los experimentos implementados.
Algunas desventajas que presenta el software son:
- La plataforma no lanza notificaciones sobre cuándo se ponen en marcha los experimentos.
- Es un software costoso para startups.
- Complicado de integrar con plataformas de analítica web como Google Analytics.
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2. Zapier (Software de Automatización)
Los Automation Software son plataformas dedicadas a mecanizar acciones o tareas de marketing. Agiliza los flujos de trabajo y mide los resultados de las campañas de anuncios, correo o contenido lanzadas. Por lo tanto, proporcionan información sobre las interacciones que tiene la empresa con sus clientes por medio de dichos canales.
Zapier es una herramienta cuya principal función es la automatización de tareas. Está diseñada para simplificar los flujos de trabajo de los colaboradores. De forma que, posibilita desarrollar labores diarias de forma ágil y eficiente.
Un Growth Marketing Analyst utiliza esta herramienta para agilizar los procesos del área de Growth. Automatiza tareas como la publicación de contenido en redes sociales, envío de correos, invitaciones, newsletters, entre otras. Lo que le posibilita ahorrar tiempo, dinero y esfuerzo respecto a su labor.
Ventajas de utilizar Zapier para Marketing Automation son:
- Se puede integrar a diversidad de plataformas para automatizar procesos. Ejemplo de ellos son: Slack, Google Analytics, Facebook, Trello, entre muchas otras.
- Es una opción económica y rentable para startups.
- Es una plataforma intuitiva. No requiere de conocimientos para comprenderla y utilizarla.
Desventajas de ocupar este software son:
- Las automatizaciones pueden desconfigurarse cada que la plataforma recibe una actualización.
- En ocasiones presenta algunos errores de notificación y/o automatización.
- No indica porque ha dejado de funcionar una automatización. El usuario normalmente debe hallar el problema.
3. Google Analytics (Software de Analítica Web)
Los Digital Analytics Softwares permiten analizar los datos de plataformas web. Su objetivo es capturar y proveer información sobre el tráfico al sitio, así como del comportamiento de los usuarios. Con ello, se pueden realizar mejoras e idear estrategias de marketing para atraer más clientes.
Google Analytics es una plataforma que genera informes sobre el comportamiento de los usuarios en plataformas digitales. Su objetivo es recolectar información y procesarla en función de métricas y objetivos definidos por la empresa. Gracias a ello, se pueden obtener reportes de cómo los usuarios interactúan en los diferentes canales de la empresa.
Un Growth Marketing Analyst utiliza este software para obtener reportes sobre la navegación de los usuarios en el sitio. Así conoce cuáles son las páginas más vistas, el tiempo de visita del usuario, la tasa de rebote, la tasa de conversión, entre otras métricas. Con las cuales puede detectar áreas de mejora en el sitio para generar mejores resultados.
Ventajas que tiene el uso de Google Analytics para el negocio son:
- Comprender a través de datos la experiencia que se ofrece al usuario.
- Analizar el posicionamiento del sitio web en motores de búsqueda.
- Analizar el tipo de audiencia que interactúa más con el sitio y su contenido para generar estrategias.
Desventajas de esta plataforma son:
- No es posible reprocesar información de campañas o segmentos si no han sido configurados correctamente.
- No realiza seguimiento de los usuarios que no tengan activada la función de javascript.
- No todos los datos se actualizan en tiempo real. La plataforma lo realiza automáticamente cada cierto tiempo.
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4. Instapage (Software de construcción de landing pages)
Un Landing Page Builder Software es una herramienta que permite diseñar páginas web a las que llegan los usuarios después de dar clic en un anuncio. Ofrecen un gran número de plantillas que brindan la posibilidad de crear una página de destino de forma fácil y rápida.
Instapage ayuda a los equipos de Growth a crear páginas de destino efectivas y funcionales. El software ofrece la facilidad de que estas sean elaboradas sin la necesidad de implementar código HTML. Con lo cual, se desea promover productos y/o servicios de una manera creativa, llamativa e innovadora.
Un Growth Marketing Analyts hace uso de este software para crear landing pages de alta conversión. Son creadas para mostrar los beneficios y características con las que cuenta el producto de la empresa. El objetivo es convencer y convertir a la mayor cantidad de visitantes en clientes potenciales.
Ventajas de utilizar Instapage para crear landing pages:
- Ofrece gran variedad de opciones de diseño y plantillas.
- Se puede integrar fácilmente a plataformas de análisis de datos.
- Es una plataforma fácil de utilizar para todo mundo.
Desventajas que presenta esta herramienta son:
- Los planes de pago pueden ser prohibitivos para empresas recién creadas.
- Es complicado crear una landing page de diseño responsivo (adaptable a dispositivos móviles).
- En ocasiones, la plataforma presenta errores en su uso.
5. Webflow (Software de Diseño Web)
Un Web Design Software es una aplicación que ayuda a crear sitios web de manera fácil y rápida. Brindan al usuario las herramientas necesarias para crear un sitio por su cuenta. Aun así, es necesario tener conocimientos básicos en programación de lenguaje HTML5 o CSS3.
Este tipo de software permite al equipo de Growth Marketing crear sitios web sin necesidad de recurrir a un equipo de TI. En ellos, se pueden alojar contenido como música, imágenes, gráficos y videos. Por ello, su tarea principal es facilitar la creación de un sitio con un diseño atractivo.
Un Growth Marketing Analyst utiliza esta herramienta para crear y diseñar sitios interactivos, con capacidad de alojamiento en la red (hosting), gestión de contenidos y bases de datos. Asimismo, cuenta con una interfaz amigable que hace que no sea necesario ser un total experto en programación. Debido a esto, Webflow es un tipo de herramienta low-code, o de poca programación en español.
Ventajas que otorga el uso de Webflow para diseño web son:
- Creación de prototipos en línea para experimentar con el diseño antes de lanzarlo a la red.
- Interfaz sencilla de utilizar y comprender tanto para desarrolladores como para clientes que requieran de acceso a edición.
- Capacidad de colaborar en vivo con diversas personas en el desarrollo de un proyecto.
- Cuenta con un plan gratuito. Esto es útil para startups.
Algunas desventajas de Webflow son:
- Posibilidad de que el diseño del sitio no sea 100% compatible con navegadores como Firefox y Edge.
- No cuenta con un servicio de soporte técnico o chat en vivo para auxiliar con problemas o fallas en la plataforma.
- Tiene un número limitado de plantillas.
Conclusión
Ahora tienes información necesaria acerca de las herramientas clave que debe utilizar un Growth Marketing Analyst. Toma en cuenta el listado anterior cuando realices tu próximo proceso de reclutamiento. Recuerda, lo importante es conocer las herramientas con las que debe contar tu prospecto para desempeñar el rol en la empresa.
- ¿Qué es un Growth Marketing Analyst?
- Las 5 habilidades que debe tener un Growth Marketing Analyst.
- Las 6 herramientas que debes buscar en la hoja de vida de un Growth Marketing Analyst. (Este post)
- Los 4 KPI que debes considerar en un Growth Marketing Analyst.
- Las 5 preguntas que debes realizar en tu entrevista con un Growth Marketing Analyst.
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6. SEM Rush (Software de optimización de SEO)
Los SEO Software están enfocados en mejorar el posicionamiento de un sitio web. Son utilizados para ganar tráfico y aumentar la presencia de la marca en motores de búsqueda como Google, Bing, Yahoo!, Baidu, entre otros. Su objetivo es ayudar a las compañías a identificar como optimizar sus estrategias de marketing a través de los datos.
SEM Rush ayuda a los equipos de Growth a reconocer cuáles son los cambios que pueden implementarse para optimizar el sitio. Considerando que la plataforma brinda información que puede ser útil para generar contenido de calidad. De forma que, se pueda mejorar el sitio y lograr que la marca tenga mayor presencia en la red.
Un Growth Marketing Analyst utiliza este software para identificar las prácticas SEO que generarán más tráfico y conversiones en el sitio. Podrá obtener información sobre la competencia, rendimiento del sitio, palabras clave y tendencias para generar contenido. De manera que identificará las tácticas que brindarán los resultados deseados.
Ventajas de utilizar SEM Rush como software de SEO son:
- Identifica y da recomendaciones sobre cómo mejorar el SEO de la empresa.
- Realiza un análisis completo de la competencia. Arroja datos sobre palabras clave, tendencias, métricas sobre rendimiento y tráfico.
- La plataforma es continuamente actualizada. Por lo que, está adaptada a las prácticas de SEO / SEM más actuales.
Algunas desventajas que presenta este software son:
- Cuenta con un plan de precios que puede no ser permisivo para algunas empresas.
- Su curva de aprendizaje es alta. Requiere de capacitación para comprender la interfaz.
